ความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและสารสนเทศ โดยทั่วไปหมายถึง สิทธิที่จะอยู่ตามลำพัง 

และเป็นสิทธิที่เจ้าของสามารถที่จะควบคุมข้อมูลของตนเองในการเปิดเผยให้กับผู้อื่น 

สิทธินี้ใช้ได้ครอบคลุมทั้งปัจเจกบุคคล กลุ่มบุคคล และองค์การต่างๆบนอินเตอร์เน็ต privacy (ความเป็นส่วนตัว) 

ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่กังวลสามารถแบ่งออกเป็นความกังวลเหล่านี้    

               - สารสนเทศส่วนบุคคลอะไรที่สามารถใช้ร่วมกันกับใคร?

               - ข่าวสารสามารถแลกเปลี่ยนโดยปราศจากคนอื่นเห็นได้?

               - ใครคนหนึ่งสามารถส่งข่าวสารอย่างนิรนามอย่างไร?

ความเป็นส่วนตัวของสารสนเทศส่วนบุคคล

ผู้ใช้เว็บส่วนใหญ่ต้องการเข้าใจสารสนเทศส่วนบุคคลที่พวกเขาแบ่งปันจะไม่มีการแบ่งปันให้กับคนทั่วไปโดยปราศจากการอนุญาตของพวกเขา การสำรวจประจำปีโดย Graphics, Visualization and Usability Center ของ Georgia Institute of Technology แสดงว่า 70% ของผู้ใช้เว็บที่สำรวจกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเป็นเหตุผลหลักสำหรับการไม่ลงทะเบียนสารสนเทศกับเว็บไซต์ 86% ชี้ว่าพวกเขาต้องการความสามารถควบคุมสารสนเทศส่วนบุคคล การศึกษาโดย TRUSTe เปิดเผยว่า 78% ของผู้ใช้ที่สำรวจจะให้สารสนเทศส่วนบุคคลกับไซต์ที่เสนอการประกัน ความเป็นส่วนตัว

Platform for Personal Privacy Project (P3P) ของ World Wide Web Consortium เสนอคำแนะนำในทางปฏิบัติที่จะให้ผู้ใช้กำหนดและแบ่งปันสารสนเทศส่วนบุคคลกับเว็บไซต์ที่พวกเขาตกลงแบ่งปัน P3P ประสานข้อเสนออุตสาหกรรมจำนวนหนึ่ง รวมถึง Open Profiling Standard (OPS) ด้วยการใช้ซอฟแวร์ที่ติดกับ P3P recommendation ผู้ใช้จะสามารถสร้างประวัติโดยย่อส่วนบุคคล ทั้งหมดหรือบางส่วนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์จากผู้ใช้โดยตรง เครื่องมือที่จะช่วยผู้ใช้ตัดสินใจให้เชื่อถือเว็บไซต์ที่ต้องให้สารสนเทศส่วนบุคคลคือ Statement of Privacy Policy ที่เว็บไซต์นั้นโพสต์ไว้

ความเป็นส่วนตัวของข่าวสารในเครือข่ายเปิด เช่น อินเตอร์เน็ต ความเป็นส่วนตัวของข่าวสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทรานแซคชัน e-commerce ต้องการ encrypt วิธีส่วนใหญ่บนเว็บไซต์คือผ่าน public key infrastructure (PKI) สำหรับอีเมล์ ประชาชนจำนวนมากใช้ Pretty Good Privacy (PGP) ซึ่งให้แต่คน encrypt ข่าวสารหรือส่งลายเซ็นต์ดิจิตอลที่สามารถตรวจสอบว่าข่าวสารนี้ถูกยุ่งเกี่ยวระหว่างทางการไม่เปิดเผยตัว

ถึงแม้ว่ารูปแบบนี้ของความเป็นส่วนบุคคลไม่จำเป็นหรือต้องการบ่อย แต่มีบางโอกาส เมื่อผู้ใช้อาจจะต้องการไม่เปิดเผยตัว

(เช่น รายงานอาชญากรรม) บางครั้งความจำเป็นนี้พบได้ผ่านการใช้ไซต์ ที่เรียกว่า remailer ที่รายงานข่าวสารจากที่อยู่ของตัวเอง ดังนั้น จึงแปลงโฉมต้นแหล่งของข่าวสารนั้น (โชคร้าย ผู้กระจาย spam จำนวนมากใช้ประโยชน์จาก remailer ด้วย)

ปัจจุบันมีประเด็นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่เป็นข้อหน้าสังเกต ดังนี้

การเข้าไปดูข้อความในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และการบันทึกข้อมูลในกเครื่องคอมพิวเตอร์ รวมทั้งการบันทึก-แลกเปลี่ยนข้อมูลที่บุคคลเข้าไปใช้บริการเว็บไซต์และกลุ่มข่าวสาร

การใช้เทคโนโลยีในการติดตามความเคลื่อนไหวหรือพฤติกรรมของบุคคล เช่น บริษัทใช้คอมพิวเตอร์ในการตรวจจับหรือเฝ้าดูการปฏิบัติงาน/การใช้บริการของพนักงาน ถึงแม้ว่าจะเป็นการติดตามการทำงานเพื่อการพัฒนาคุณภาพการใช้บริการ แต่กิจกรรมหลายอย่างของพนักงานก็ถูกเฝ้าดูด้วย พนักงานสูญเสียความเป็นส่วนตัว ซึ่งการกระทำเช่นนี้ถือเป็นการผิดจริยธรรม

การใช้ข้อมูลของลูกค้าจากแหล่งต่างๆ เพื่อผลประโยชน์ในการขยายตลาด

การรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อนำไปสร้างฐานข้อมูลประวัติลูกค้าขึ้นมาใหม่ แล้วนำไปขายให้กับบริษัทอื่น

          ดังนั้น เพื่อเป็นการป้องกันการละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและสารสนเทศ จีงควรจะต้องระวังการให้ข้อมูลโดยเฉพาะการใช้อินเตอร์เน็ตที่มีการใช้โปรโมชั่นหรือระบุให้มีการลงทะเบียนก่อนเข้าใช้บริการ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต และที่อยู่อีเมล